Over gebruik
Kan ik een Qalumma App aan mijn gebruikers geven zonder dat ze deze kunnen aanpassen?
Een Qalumma App wordt samengesteld in de Design Mode door iemand met zogenaamde App Design Rights voor die App. Gebruikers maken gebruik van de Qalumma App in zogenaamde Use Mode. In Use Mode kan de werking van de App niet worden aangepast. Uiteraard kan een gebruiker in die modus wel de instellingen van de App naar wens veranderen.
Je betaalt voor gebruik van Qalumma gemeten in tijd. Als ik 8 uur werk op een dag moet ik dan 8 uur betalen?
In Qalumma wordt automatisch vastgesteld hoe lang je het actief hebt gebruikt. Dit wordt gedaan door te kijken of er interactie is met de server van Qalumma. Zodra over een periode van 5 minuten geen activiteit wordt vastgesteld,  wordt er van uit gegaan dat de gebruiker 5 minuten eerder is gestopt met actief gebruik. Vergelijk het gebruik van Qalumma met het gebruik van een email applicatie. Je hebt de hele dag de mogelijkheid gebruik te maken van e-mail, maar als je kijkt hoeveel tijd je echt aan het e-mails ophalen en verzenden bent dan zie je dat het daadwerkelijk gebruik van de applicatie veel minder is.
Bij normaal gebruik van Qalumma gedurende een dag van 8 uur kun je ongeveer rekening houden met een uur gemeten gebruik.
Kan ik Qalumma gebruiken voor CRM? Kan ik Qalumma gebruiken voor HRM? En andere standaard functies?
Ja. Het is per slot van rekening een WYWIWYG informatie systeem. Aangezien CRM, HRM en bijvoorbeeld Document Management in elk bedrijf nuttig zijn kun je deze Apps gratis van ons krijgen. De Apps zijn dan weer heel eenvoudig zelf op maat te maken voor je eigen situatie. Natuurlijk kun je meerdere Apps naast elkaar inzetten die allemaal gebruik maken van dezelfde centrale informatiebron. En dat maakt het juist zo krachtig.
Ik heb een hele speciale wens. Kan dat met Qalumma?
Ja. Qalumma is speciaal gebouwd om juist die problemen, waar geen standaard software voor beschikbaar is in de markt, voor je op te lossen. Of als je wilt voorkomen om in een langdurig en duur proces je eigen maatwerk software te laten maken. Je kunt met Qalumma beginnen met een onderwerp waar je nog geen oplossing voor hebt. Heb je dan goede ervaring met het gebruik van Qalumma dan kun je later de wat meer standaard functies (zoals CRM en HRM) in dezelfde Qalumma omgeving opnemen. Maar andersom mag natuurlijk ook.
Mag ik Qalumma eens een keer gratis proberen?
Ja, uiteraard! Vraag via de contactpagina een licentie code aan en je krijgt deze gratis van ons voor je bedrijf! Je krijgt ook gratis de software ter beschikking. 
Ik heb gehoord dat Qalumma nooit iets vergeet. Klopt dat?
Ja. Qalumma houdt een volledige historie bij. Dat betekent dat van alle informatie die ooit in het systeem is opgeslagen en alle veranderingen die zijn ingevoerd volledig worden onthouden. Dat biedt hele bijzondere mogelijkheden. Je kunt namelijk terug gaan in de tijd. Qalumma is dan als het ware een tijdmachine.
Ik wil graag documenten aanmaken met informatie uit Qalumma, kan dat?
Ja. Qalumma heeft een uniek Document Generation System die het mogelijk maakt om binnen een Qalumma App sjablonen op maat aan te maken. Deze sjablonen komen voor de gebruiker op precies de juiste plek beschikbaar om met informatie uit Qalumma documenten aan te maken. En het mooie is dat de documenten ook direct correct in Qalumma worden opgeslagen en gekoppeld. De meta informatie is dan ook al direct aan het document toegevoegd. 

Over inrichting
Is installatie van het Qalumma systeem moeilijk?
Nee. Eén van de uitgangspunten van Qalumma is dat er geen techneuten aan te pas hoeven te komen om het te installeren, in te regelen, aan te passen en te gebruiken. Dat betekent dat er alles aan gedaan is om de installatie zo gemakkelijk mogelijk te maken. Aangezien voor gebruik van het systeem wel een Qalumma Server op een Windows server geïnstalleerd moet worden, ligt het voor de hand dat de IT afdeling of de beheerder dat deel van de installatie uitvoert. Als Microsoft SQL al op de server beschikbaar is, dan kan de volledige installatie in ongeveer 10 minuten worden uitgevoerd.
Ik weet niet waar ik mee moet beginnen. Kunnen jullie mij op weg helpen?
Qalumma Apps kunnen geïnstalleerd worden op een Qalumma systeem. Qalumma Apps met functionaliteit op gebied van bijvoorbeeld CRM en HRM worden gratis ter beschikking gesteld. Een Qalumma App werkt voor je bedrijf als een soort sjabloon. Je kunt direct werken met de functionaliteit van de App, maar als je het graag zou willen kun je de App helemaal op maat aanpassen. En daar hoef je niet voor te (kunnen) programmeren. Zelfs als je aanpassingen hebt gemaakt aan een door derden (of Qalumma Technologies) geleverde App, dan kun je toch nog zonder problemen updates van die App installeren en van de verbeteringen of uitbreidingen gebruik maken.
Ik zou graag geholpen willen worden met de inrichting op een bepaald gebruiksgebied, kan dat?
Qalumma werkt samen met Qalumma Partners om je te helpen zo effectief mogelijk gebruik te maken van de informatie binnen je bedrijf. Qalumma Partners zijn over het algemeen gespecialiseerd op een bepaald vakgebied. Zij weten alles van de specifieke branche of van het specifieke onderwerp. De Qalumma Partners zijn geen technische bedrijven, maar weten alles over het onderwerp waar je je mee bezig houdt. Ze kunnen je helpen inzicht te krijgen in je bedrijfsprocessen en informatiebehoefte. Ze zijn daarna zonder de hulp van technici zelf in staat om een werkende Qalumma App voor je samen te stellen. 

over Techniek
Op welk platform is Qalumma beschikbaar?
Op dit moment is Qalumma beschikbaar voor het Windows platform. Het bestaat uit een client applicatie die op Windows draait en een server die gebruikt maakt van Windows Server en Microsoft SQL Server.
Komt Qalumma ook beschikbaar op andere platformen?
Ja. Er gaat binnenkort gestart worden met de ontwikkeling van clients voor de volgende platformen: Web, iOS, Android en OSX.
Het mooie van deze platform gerichte Qalumma applicaties is dat met het beschikbaar komen van de applicatie al je Qalumma Apps, die je zelf op maat hebt gemaakt, in één keer beschikbaar komen op dat platform.
Wat zijn de systeemeisen voor Qalumma?
Voor de Windows client is Windows 7 of hoger nodig. Voor de Windows server is Windows 2003 of hoger nodig. Voor wat betreft de database is Microsoft SQL 2008 of hoger nodig. 
Kan Qalumma op een Windows Remote Desktop (terminal) server worden geïnstalleerd?
Ja.
Is het moeilijk een backup te maken van Qalumma?
Nee. Maak binnen Microsoft SQL een backup van de Qalumma database en je bent klaar. Het is niet nodig om een volledig backup schema te gaan volgen met Qalumma. Aangezien Qalumma altijd de volledige historie bevat is met het terugzetten van één enkele backup ook de (volledige!) historie tot dat moment hersteld.
Hoe regel ik Disaster Recovery met Qalumma?
Met één enkele backup en de beschikbaarheid van een standaard Microsoft SQL server is je bedrijf in elke minuten weer volledig in business.
Is Qalumma een middleware systeem?
Nee. Qalumma is een volledig zelfstandig werkend systeem waarin alle informatie centraal wordt opgeslagen.
Kan ik Qalumma koppelen aan mijn bestaande systemen?
Ja. Bij het ontwerp van Qalumma is rekening gehouden met het kunnen koppelen van Qalumma met zoveel mogelijk andere systemen. Als een systeem een mogelijkheid heeft om informatie te exporteren en/of importeren dan kan het gekoppeld worden aan Qalumma. Dat kan éénmalig als je van je oude systeem af wilt, maar ook vaker als je je andere systeem naast Qalumma blijft gebruiken. Het kan zelfs volledig automatisch.
Heb ik nog een filesysteem nodig voor mijn bestanden?
Nee. Alle informatie gaat in Qalumma. En dat is inclusief al je bestanden. Die gaan dus ook automatisch mee in de backup. En uiteraard wordt ook van bestanden een volledige historie bijgehouden. 

Over ondersteuning
Als ik een vraag heb over de installatie van Qalumma, kan ik dan bij jullie terecht?
Ja. Support via email is standaard beschikbaar en gratis. Stuur een mail naar support@qalumma.com.
Als ik een vraag heb over de inrichting van Qalumma, kan ik dan bij jullie terecht?
Ja. Voor vragen over de manier waarop je binnen Qalumma zaken moet regelen kun je bij ons supportteam terecht via email (support@qalumma.com). Als je inhoudelijke vragen hebt over de inrichting van Qalumma dan kun je bij een Qalumma Partner terecht die verstand heeft van het onderwerp waar je vragen over hebt. Wil je geholpen worden met het vinden van een Qalumma Partner op jouw vakgebied? Neem dan contact met ons op via ons supportteam.
Ik ben expert op een bepaald gebied en wil graag Qalumma Partner worden, kan dat?
Wij leren je graag hoe je Qalumma kunt inzetten in jouw vakgebied bij jouw klanten. We brengen je zelfs een hele nieuwe methode bij om inzicht te krijgen in de informatiebehoefte van je klant. Zodra we zeker weten dat je jouw klanten met Qalumma kunt helpen kun je gecertificeerd Qalumma Partner worden. 
Ga terug naar Hoe werkt Qalumma?
Ga door naar Kenmerken